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消费权益 待解决
老师,您好!事情是这样的:我爱人在商场专卖店卖衣服。前些日子卖给一位客人件衣服,由于交接原因,导致多收客人600元钱,随即向公司反应情况。但是,当时公司并未做出任何回应,导致客户目前找到店里要求给说法。于是公司安排给客人退回600元钱,但是客户不接受!客人认为他们是有意欺骗消费者!要求按照规定5倍赔偿!可是公司不接受。公司认为这是员工自己出错导致的,不再管这件事了。而客人觉得这件事情与当班领导有着不可推卸的责任,且认为当班领导态度恶劣,坚决到消协告他们!所以现在的情况就是公司,领导都不管这件事了!接下来担负赔款3000元的责任很可能就会到我爱人身上来!所以想请老师帮忙分析一下。谢谢!
问题分类:劳动争议
提问者: 8157408214| 2017-02-21 22:25:52
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孙帆帆律师  详细资料
【山东省-山东省济南市】
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回复时间:2017-04-28 09:40:23
1#
您好,根据您的陈述,并不符合欺诈的情形,建议协商解决。
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